• Q : Apakah saya harus membuat akun untuk supaya dapat berbelanja produk di Kaosnyabagus?
  • A : Tidak harus, Ayah/Bunda dapat berbelanja tanpa harus mendaftar. namun saran Kami sebaiknya mendaftar agar mendapatkan informasi promo dari Kaosnyabagus

  • Q : Kalau diharuskan mendaftar, bisakah mendaftar menggunakan akun Facebook atau Google?
  • A : Bisa, Ayah/Bunda dapat mendaftar menggunakan akun Facebook atau Google. lebih mudah dan cepat

  • Q : Berapa lama waktu untuk memproses orderan saya?
  • A : Pesanan akan diproses pada hari yang sama dengan konfirmasi transfer jika konfirmasi dilakukan pada hari dan jam kerja (Senin-Jumat, pukul 08.00-14.00. Tidak termasuk hari libur).

  • Q : Berapa lama toleransi waktu bagi saya untuk membayar orderan?
  • A : Maksimal 24 Jam, orderan Ayah/Bunda akan kami keep terlebih dahulu. Lebih dari 24 Jam orderan secara otomatis dibatalkan

  • Q : Bagaimana cara melakukan pembayaran?
  • A : Ayah/Bunda dapat membayar melalui transfer antar Bank atau melalui layanan Payment Gateway Midtrans. Selengkapnya dapat dilihat di halaman ini

  • Q : Bisakah saya melacak pengiriman order saya?
  • A : Ya, Ayah/Bunda akan mendapatkan informasi berupa nomor resi pengiriman melalui Email atau dapat ditanyakan ke Customer Service Kaosnyabagus. Ayah/Bunda juga dapat melacak status pesanan melalui halaman ini

  • Q : Bagaimana apabila saya terlambat membayar dan ternyata stok kosong?
  • A : Kami akan menghubungi Anda dan memberikan dua pilihan:Pilihan #1 – kami akan menginformasikan jika produk akan tersedia di kemudian hari dan apakah Anda bersedia menunggu.Pilihan #2 – jika produk sudah tidak tersedia lagi di kemudian hari atau Anda tidak bersedia menunggu, kami akan mengembalikan uang yang telah dibayar.

    Karena itu mohon selalu berikan alamat email/nomor telepon yang benar agar kami bisa mengontak Anda. Proses pengembalian uang membutuhkan 6 (enam) hari kerja setelah kami menerima konfirmasi Anda.


  • Q : Orderan yang saya terima kebesaran/kekecilan. bisakah ditukar?
  • A : Bisa, Ayah/Bunda dapat menukar dengan ukuran dari model yang sama selama stok ada

  • Q : Orderan yang saya terima mengalami cacat/rusak/reject. bisakah ditukar/dikembalikan?
  • A : Bisa, akan kami tukar dengan model dan ukuran yang baru selama stok masih ada. untuk ongkos kirim ditanggung oleh pemesan